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常见问题
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  • Q:怎样获取“国信贵宾”标准积分?
  • A:1)“国信贵宾”会员在国信酒店集团旗下酒店消费,符合条件的房费按照消费1元人民币累积3个积分计算;餐厅消费按照消费1元人民币累积1个积分计算;酒店的促销计划会有特别的积分方案,以网站公布的促销计划为准;
  •  2) 积分以整数1分为基本单位。消费金额不足获得整数1分的部分,均不会用作计算积分;
  •  3) 国信酒店集团有权在不事先通知的情况下,自行决定对本标准积分方法进行修改,并以网站上公布的标准为准。
  • Q:怎样获取“国信贵宾”额外积分?
  • A:1) 通过国信酒店集团官方网站直接预订客房,可以获得额外50%的积分奖励;
  •  2) 金级会员消费,可以获得额外10%的积分奖励;白金级会员消费,可以获得额外30%的积分奖励;钻石级会员消费,可以获得额外50%的积分奖励;
  •  3) 每次入住退房后,填写国信酒店集团发送到您电子邮箱中的意见点评表格或者在网站上参与宾客点评,按照点评质量给予数额不等的奖励积分;
  •  4) 通过官方网站注册的会员,可以获得1500积分;
  •  5) 参与国信酒店集团不定期举办的活动,可以获得积分。具体积分方案以国信酒店集团官方网站公布的方案为准。
  • Q:哪些情况不能获得积分?
  • A:1) 不是直接向酒店或酒店集团预订,而是通过第三方进行预订;
  •  2) 通过积分兑换换取的免费住宿、餐饮、康乐或其他服务;
  •  3) 不是通过正常房价入住或者预订酒店某项特别优惠的住房计划而入住的消费,国信酒店集团对该促销计划有特别积分方案除外。
  • Q:哪些情况需要扣减积分?
  • A:1) 会员在使用积分兑换奖品后,即从当前积分中减去相应积分数值;
  •  2) No show情况下,和会员确认后,在会员的账户中扣除相当于1晚房价的积分;
  •  3) 会员可以使用积分对客房预订进行担保,担保预定未到扣除相当于1晚房价的积分。但是该担保方式不适用于酒店销售旺季和会展期间;
  •  4) 积分扣除最多扣至零分。帐户清零后,积分重新累计。
  • Q:积分永久有效吗?
  • A:积分永久有效,如果会员资格因为消费未达到规定标准的情况下被降级,积分仍将随帐户一起保留;如果五年内没有消费我们保留权利停止该会员的会籍。
  • Q:消费后积分何时可以入帐?
  • A:每个月系统会为您的当月消费进行一次整理,并通过电子邮件的方式将积分帐单发至您的邮箱。您也可以通过国信酒店集团官方网站登陆查询、或者通过手机登陆国信酒店集团Wap网站查询。
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问答记录
  • 2013-05-20 19:04:19 小虎 提问:
  • 怎样获取“国信贵宾”额外积分?
  • 回复:
    1) 通过酒店官方网站直接预订客房,可以获得额外50%的积分奖励;
    2) 金卡会员消费,可以获得额外10%的积分奖励;白金卡会员消费,可以获得额外30%的积分奖励;钻石卡会员消费,可以获得额外50%的积分奖励;
    3) 每次入住退房后,填写酒店发送到电子邮箱中的意见点评表格或者在网站上参与宾客点评,按照点评质量给予200-800不等的奖励积分;
    4) 通过官方网站注册的会员,可以获得1500积分;
    5) 参与酒店不定期举办的活动,可以获得积分。具体积分方案以酒店网站公布的方案为准。
  • 2013-05-20 19:04:34 小田 提问:
  • 哪些情况不能获得积分?
  • 回复:
    1) 不是直接向酒店预订,而是通过第三方进行预订;
    2) 通过积分兑换换取的免费住宿、餐饮、康乐或其他服务;
    3) 不是通过正常房价入住或者预订酒店某项特别优惠的住房计划而入住的消费,酒店对该促销计划有特别积分方案除外。
  • 2013-05-20 19:04:48 李浩 提问:
  • 哪些情况需要扣减积分?
  • 回复:
    1) 会员在使用积分兑换奖品后,即从当前积分中减去相应积分数值;
    2) No show情况下,和会员确定后,如属实,在会员的账户中扣除相当于1晚房价的积分;
    3) 会员可以使用积分对客房预订进行担保,担保预定未到扣除相当于1晚房价的积分。但是该担保方式仅适用于平时,不适用于酒店销售旺季和会展期间;
    4) 积分扣除最多扣至零分。帐户清零后,积分重新累计。
  • 2013-05-20 19:05:05 王敏 提问:
  • 积分永久有效吗?
  • 回复:
    积分永久有效,如果会员资格因为消费未达到规定标准的情况下被降级,积分仍将随帐户一起保留;如果五年内没有消费我们保留权利停止该会员的会籍。
  • 2013-05-20 19:05:38 范鑫 提问:
  • 消费后积分何时可以入帐?
  • 回复:
    每个月系统会为您的当月消费进行一次整理,并通过电子邮件的方式将积分帐单发至您的邮箱。您也可以通过酒店官方网站登陆查询、或者通过手机登陆酒店Wap网站查询。
  • 2013-05-20 19:05:54 刘苗 提问:
  • 积分可以赠送吗?
  • 回复:
    积分可以在不同会员帐户间互相赠送。登陆帐户后在“个人信息”中即可操作。